技术支持

产品的保证期为1年在设备验收报告的签字开始计算的1年内,正常使用情况下产生的损坏由供方免费维修;

质保期内产品在需方出现的故障,供方2小时内作出响应,48小时负责出解决方案;

质保期满后供方仍应对需方提供优惠的技术支持和备件供应。质保期满后供方为需方优惠供应配套件;

使用过程中如出现问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足设备正常运行为准则,做到故障快速排除解决;

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